Вакансия: Специалист поддержки клиентов на горячую линию интернет-магазина на удаленную работу
Приглашаем на вакансию специалиста поддержки клиентов на горячую линию. Возможна как подработка, так и полный рабочий день, работа полностью удаленная.
Ты точно подходишь нам, если:
-открыт к общению и не боишься звонков;
-можешь грамотно, понятно, лаконично излагать свои мысли;
-постоянно стремишься к новым знаниям;
-хочешь работать в стабильной компании;
-есть стремление к карьерному росту;
-хочешь стать частью яркой команды профессионалов.
Что мы ждем от тебя:
-грамотную речь;
-хорошие коммуникативные навыки и умение вести диалог;
-ты свободно владеешь Пк;
-интерес и способность к интенсивному формату общения;
-доброжелательность и тактичность.
Что нужно делать:
-консультировать клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам доставки, возврата и пр.;
-принимать и оформлять заказы, подбирать товар, фиксировать информацию в Crm-системе;
-соблюдать стандарты обслуживания, ассортимента магазина и дополнительных услуг.
Что мы предлагаем:
-официальное трудоустройство;
-полностью удаленную работу;
-оплачиваемое обучение за счет работодателя;
-графики работы на выбор 5/2; 2/2; возможна подработка от 4 часов;
-стабильный почасовой оклад + премия, бонусные выплаты за рекомендации.
Требования к Пк, чтобы бесперебойно работать из дома:
-высокоскоростной интернет (не модем) от 30 Мбит/с, пинг не должен превышать 20 ед.;
-наличие, гарнитуры;
-обязательное использование «мыши» в работе;
-активированная Ос «Windows 8/8.1/10»;
-установленный офисный пакет (Ms Office, OpenOffice, LibreOffice);
-2х ядерный процессор;
-оперативная память от 4Гб;
-свободное место на жестком диске от 10Гб .
Требуется специалист поддержки клиентов на горячую линию интернет-магазина на удаленную работу
Ведущий клиент-менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по обслуживанию, менеджер по работе с клиентами
