Специалист контактного центра на входящей линии (не продажи) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контактного центра на входящей линии (не продажи)

Описание вакансии

Рассматриваем кандидата на позицию Оператор call-центра

Сопровождение пользователей системы на входящей линии.

Удаленная работа, график сменный 2/2 по 12 часов.

Время с 10:00 или 11:00 (МСК), обед и перерывы в течение смены.

Фиксированный ежемесячный доход, своевременные выплаты 2 раза в месяц, официальное оформление по ТК.

Обязанности :

Консультационная поддержка пользователей ФГИС ЗЕРНО по входящим вопросам/обращениям;

Ведение реестра обращений в CRM (заведение заявки, обработка и закрытие).

Требования:

Опыт работы оператором call-центра от полугода;

Тихая обстановка, ПК/Ноутбук и гарнитура;

Грамотная устная и письменная речь;

Вежливость, пунктуальность, ответственность.