Оператор call-центра в IT-компанию / специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра в IT-компанию / специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Описание вакансии

SELSUP - это аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает облачную программу для автоматизации онлайн торговли и на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Мегамаркет, АлиЭкспресс). Мы входим в Росреестр ПО и с 2023 года являемся официальным партнером Wildberries.

В команду отдела продаж приглашаем телемаркетологов, специалистов контактного центра, операторов call-центра на полный рабочий день.

С нами тебя ждет:

1. Полностью удаленная работа

2. Лояльное и адекватное руководство

3. Достойная и своевременная оплата труда

4. Возможность самореализации

5. Оплачиваемый отпуск для всех сотрудников (28 календарных дней)

6. Карьерный рост (профессиональный и финансовый)

7. Внутрикорпоративные мероприятия

8. Талантливая молодая команда, отсутствие бюрократии, поддержка и быстрое решение любых вопросов

Что нужно делать:

1. Преимущественно холодные звонки (70%) потенциальным клиентам с целью заинтересовать продуктом и назначить встречу с экспертом
2. Проводить теплые звонки для записи на экскурсию по программе
3. Квалифицировать и выявлять потребности потенциальных клиентов
4. Пресейл, отправку писем и коммерческих предложений
5. Выполнение плановых показателей звонков и состоявшихся встреч
6. Ведение клиентской базы и отчетность

Для телемаркетолога в нашей компании важно:

• иметь опыт работы с холодными звонками;
• умение выявлять потребность;
• быть коммуникабельным, уверенным в себе, активным, стрессоустойчивым;
• иметь стабильное интернет-соединение, гарнитуру и надежный ПК;
• готовность работать полный рабочий день и делать много звонков, вести переговоры;
• выполнять плановый показатель времени на линии (от 4 часов разговорного времени в день).

Условия:

1. Обучение: 3 рабочих дня со специалистом
2. График: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по мск
3. Мотивация: 30 000 - оклад + kpi (совокупный доход от 50 000 до 96 000)

Этапы отбора:

1. Анкетирование
2. Телефонное интервью с рекрутером
3. Финальное собеседование с руководителем отдела продаж и выход на обучение

Эта вакансия для тех, кто также ищет работу оператор call-центра, лидоруб, телемаркетолог, сотрудник контактного центра, оператор контактного центра, специалист по работе с клиентами