Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

21 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Мы оказываем юридические услуги по списанию и реструктуризации кредитов и долгов, банкротству физических лиц. Услуга сейчас актуальная и востребованная.

Нам нужен сотрудник отдела сопровождения для удаленной работы с клиентами, присутствие в офисе не нужно.

Обязанности.

  1. Принимать входящие звонки от клиентов.
  2. Совершать звонки действующим клиентам.
  3. Подготавливать ответы на вопросы клиентов (помогает ответственный сотрудник по процедуре).
  4. Быть у компьютера в рабочее время (09-18) и оперативно отвечать на входящие звонки от клиентов.
  5. Вести отчетность в CRM, заполнять всю информацию по клиентам, ставить задачи и следить четко за их выполнением.

    Более подробно про функционал проговорим на собеседовании.

Требования.

  1. Опыт в общении с клиентами желателен, но не обязателен. У вас не должно быть страха перед общением с людьми и совершением звонков.
  2. Опыт работы с CRM желателен, но не обязателен (проводим обучение).
  3. Общительность, готовность много разговаривать по телефону с клиентами.
  4. Исполнительность, готовность максимально подробно фиксировать в CRM-системе всю информацию о клиентах.
  5. Возможность работать в тихом помещении без посторонних звуков и с хорошим качеством связи.

Условия работы.

  1. Работа удаленная
  2. Оплачиваемая стажировка (длительность стажировки 1 рабочая неделя, 5 дней).
  3. Оклад от 30 000 руб.
  4. Рабочий график: пн-пт с 09:00 до 18:00.
  5. Вы работаете через нашу телефонию, деньги на связь не тратите.

Собеседование и стажировка могут быть проведены дистанционно, без посещения офиса.

Откликайтесь на вакансию. Сопроводительное письмо не обязательно, но если вы в двух словах расскажете о себе будем признательны.