16 ноября 2024
В европейский fintech-стартап требуется CRM Marketing Manager с опытом в Customer Journey Management.
Обязанности:
Определять и программировать сценарии для сегментов пользователей с индивидуальными потоками, основанными на поведении пользователей;
Совершенствовать существующие методы сегментации клиентов и каналы коммуникации;
Экспериментировать и оценивать новые сегменты;
Разрабатывать систему отчетности для отслеживания и анализа показателей поведения пользователей;
Работа с командами по внедрению CRM-продуктов и выявлению возможностей;
Настройка и контроль push-уведомлений и электронных писем для коммуникации с пользователями;
Разработка привлекающих электронных писем и push-уведомлений, настройка автоматизированных цепочек продвижения клиентов и тщательная оценка CRM-кампаний;
Планирование и проведение A/B-тестирования для различных CRM-кампаний с целью оптимизации сообщений, времени и содержания;