Менеджер по приему заказов в цветочный (удаленно)

Вакансия: Менеджер по приему заказов в цветочный (удаленно)

Описание вакансии

Привет, это команда Why not?

Вот уже 5 лет мы радуем жителей Москвы красивыми букетами и необычными фасадами в самом центре Москвы на Патриарших прудах.

Мы с любовью подбираем для гостей салона лучшие цветы, косметику и ароматы для дома.

С каждым месяцем у нас становится все больше заказов, поэтому мы открываем вакансию "Менеджер по приему заказов" и ищем лучшего. Специфика работы позволяет работать удаленно из любой точки мира.

Что нужно делать? Работать с поступившими заявками на заказ цветов:

• Продажа цветов онлайн: внимательно принимать заказы в Bitrix24 по алгоритму с использованием скриптов; рассчитывать стоимость букета и доставки; проверять актуальность букетов на онлайн-витринах;
• Искренний сервис: оперативно решать сложности, возникшие с заказом; принимать позитивную и негативную обратную связь
• Работа с курьерскими службами: назначать курьеров на доставки; контролировать реализацию доставки и заполнять отчет;
• Ведение отчетов: ежедневно заполнять и сверять отчет в Google Таблицах и Bitrix24;

Результат вашей работы: довольные клиенты цветочного сервиса, выполнение плановых показателей, преумножение позитивного имиджа компании.

Мы ждем от тебя:

• Для работы необходим компьютер и быстрый интернет;
• Успешный опыт работы на аналогичной должности от года. Опыт работы в сфере флористики и знание цветочной продукции будут конкурентным преимуществом;
• Умение работать в CRM-системах Bitrix24 или Amo;
• Умение работать в Google Таблицах/Excel;
• Грамотная устная и письменная речь; навыки делового общения;
• Самодисциплина и ответственность;

Мы предлагаем:

• Удаленная работа: самое важное закрывать сделки и быть на связи;
• Удобный график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 (или до последнего клиента) по Московскому времени;
• Возможность влиять на свою З/П: 3.300р/смена + %KPI;
• Корпоративная культура: мы ежемесячно проводим собрания с командой, организовываем корпоративы и поздравляем с днем рождения;
• Корпоративное обучение:
• Поддержка на всех этапах работы;

Откликаясь на вакансию, обязательно укажите, имеете ли вы опыт работы в онлайн-продажах.