Специалист технической поддержки (удаленная работа)

18 ноября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

  • Полное ведение и администрирование системы Онлайн-бронирования агентства (на базе системы Corteos и Raketa)
  • Взаимодействие с разработчиками по внесению правок в функционал системы. Взаимодействие с поставщиками туристических услуг, представленными в системе. Настройки консолидации
  • Полное ведение пользователей клиентов в Онлайн-системе бронирования
  • Настройка тревел-политик (лимитов) и схем авторизации, реализация бюджетных/структурных кодов организации. Консультирование пользователей, создание руководства пользователя, рекомендации пользователям
  • Поддержка внутренних пользователей и систем агентства (Sabre MOM, IBE)
  • Постановка ТЗ разработчикам о зафиксированных ошибках системы и контроль за их исполнением
  • Тестирование системы после обновлений

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности (развитие и поддержка он-лайн продукта) в бизнес-тревел агентстве от 1 года, знание программы Corteos
  • Raketa, знание поставщиков услуг (авиа, жд, наземка), опыт поддержки системы он-лайн бронирования
  • Знание Sabre MOM и умение работать в Jira будет являться преимуществом

Условия:

  • Полная занятость (график 5/2, удалённая работа по Мск часовому поясу)
  • Оформление: ТК РФ, официальная заработная плата в срок, прозрачная система мотивации
  • Программа скидок от партнеров
  • Путешествия: отдых на лучших курортах мира со скидками для семьи и друзей
  • Работа по еженедельным спринтам
  • Стабильность и перспективы: возможность работать в компании, занимающей одну из лидирующих позиций в своем сегменте


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Шин Маркет
Зарплата: от 45 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.