CRM-маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: CRM-маркетолог

Описание вакансии

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости.

Больше 20 лет мы помогаем людям быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж.

В Циане над всем этим работают больше 10 продуктовых направлений, а общая численность команды - 1200+ человек.

Людям Циан важно:

Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья;

Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее;

Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта;

Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.

Задачи, которые нужно решать:

• Участие в подготовке стратегии взаимодействия с клиентами в триггерных кампаниях и отработка ситуационных поводов/новостной повестки в коммуникациях отдельным вертикалям бизнеса для роста целевых метрик;

• Подготовка и запуск кампаний во всех доступных каналах email / push/ sms / мессенджеры / сообщения/ сторис с участием дизайнера и редактора и аналитика;

• Сегментация клиентской базы и поиск точек роста через персонализацию;

• Проведение аб тестов.

Проектные задачи:

• Оценка эффективности рассылок и оптимизация их показателей;
• Организация взаимодействия со стейкхолдерами от продуктовой маркетинговой команды вертикали - согласование плана и презентация результатов, совместная генерация гипотез;
• Сложные запуски механик с продуктовой командой.

Мы видим на этой позиции человека, который:

• Имеет опыт работы в CDP Mindbox/Exponea/AltCraft и подобных;
• Умеет верстать email-макеты в блочном конструкторе;
• Умеет верстать письма в HTML;
• Знает системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и/или Google Analytics);
• Знание SQL будет преимуществом;
• Умеет писать продающие тексты;
• Умеет настраивать руками и запускать рассылки, в том числе триггерные персонализированные в push, email, смс и тд.
• Имеет опыт проведения тестов (АБ,АА и т.д.), знает основы статистики для этих задач;
• Data-driven подход, навыки работы с анализом больших объемов данных и BI-системами;
• Имеет опыт проработки клиентских путей, создания карт коммуникаций для проектов/механик и на основе CJM.

Что мы предлагаем :

• Работать в команде с лучшими и развивать лучший сервис в своем сегменте;
• Среду, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны;
• Возможность работать удаленно или в одном из наших офисов в Москве или Санкт-Петербурге;
• Технологичность процессов и отсутствие бюрократии;
• Бенефиты: ДМС с первого дня (стоматология, госпитализация, полис ВЗР), кафетерий льгот, 5 day off в год, помимо основного отпуска.
• Возможность для роста и развития.