Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Добрый день, дорогой кандидат. Эту вакансию для вас написал исполнительный директор (он же владелец). Я считаю, что отношение главы компании к сотрудникам влияет на успех и рост бизнеса. Поэтому никто, кроме меня не сможет рассказать вам лучше об этой работе.

Наша компания разрабатывает и продвигает современную востребованную медицинскую программу для организации работы частных клиник, стоматологий и косметологических кабинетов под брендом MEDIDEA . Мы работаем с клиниками по всей России и в странах СНГ и входим в топ 5 лучших CRM для клиник по версии CRMIndex.

Наша миссия помочь частным клиникам в предоставлении высокого уровня сервиса своим клиентам, а их владельцам иметь высокую точность управления бизнес-процессами: от того как пациент записался в клинику, до того как он получил медицинскую помощь.
За прошедшие 5 лет нас полюбили за уникальный сервис и инновационный подход. Мы постоянно учимся и развиваемся, чтобы стать компанией 1. И поэтому еще 10 000 клиентов готовы будет перейти на наш продукт, как только с ним познакомятся.

Чего мы ждем от вас?

• Техническое образование и знание C# будет плюсом;
• Минимальные знания T-SQL;
• Грамотный русский язык;
• Навыки деловой переписки;
• Опыт работы от 1 года;

Обязанности:

• Экспертная техническая помощь нашим клиентам
• Консультирование пользователей по функционалу и возможностям системы
• Мониторинг, регистрация и своевременное реагирование на отклонения в работе сервисов и IT-оборудования.
• Тестирование функционала
• Проведение обучающих консультаций по Skype для новых клиентов

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 2/2
• Молодой и дружный коллектив
• Лояльное руководство
• Возможность обучения и карьерного роста
• Современное рабочее место в комфортном офисе либо возможность удаленной работы