Специалист поддержки клиентов на звонки (удаленно/по ТК РФ)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов на звонки (удаленно/по ТК РФ)

Описание вакансии

Мы ПИК-Аренда дочерняя компания группы ПИК, крупнейшего застройщика России. Мы не простое агентство недвижимости, а IT-компания, миссией которой является предоставление качественно нового сервиса аренды недвижимости простого, удобного и безопасного, как для собственника, так и арендатора. Помогаем снять или сдать квартиры удаленно.

Требования:

• Ты с легкостью работаешь со скриптами, регламентами и быстро находишь нужную информацию;
• У тебя грамотная устная и письменная речь;
• Есть ноутбук/компьютер на базе Windows от 7 версии, хорошее соединение интернета, гарнитура и тихое место для работы.

Обязанности:

• Как выглядит рабочий день: у тебя будет свое рабочее пространство (CRM система), где каждый день появляются задачи с описанием запросов клиентов;
• Все, что тебе требуется это изучить запрос, найти ответ на него с помощью коллег или в нашей базе знаний, далее перезвонить клиенту с целью решить проблему и закрыть задачу.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК , оплату больничных и отпусков;

• Полностью удаленный формат работы;

• Оплачиваемое обучение 4 дня по 2-3 часа в день;

• Удобный график 2/2 с 10:00 до 22:00 (Мск), перерыв 1 час 15 мин, время которого выбираете вы сами;

• Достойный доход на старте от 39 000 р. (в первый месяц работы мы выплачиваем гарантированную премию новым сотрудникам для комфортной адаптации), далее оклад 30 000 р + премия от 3 000 до 15 000 р;

• Увеличение оклада через 3-6 месяцев эффективной работы;

• Возможность брать дополнительные смены и растить уровень дохода (по желанию);

• Понятный и простой путь роста в руководящие позиции с поддержкой и обучением;

• Бонус за каждого, кто присоединится к нам по вашей рекомендации 7 000 р вам и 5 000 р другу.