Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 40 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Менеджер клиентской поддержки
Описание вакансии
В одно из направлений бизнеса, а именно:
в крупный Сервис приема платежей (процессинг) требуется менеджер службы поддержки
Сервис приема платежей с широкой сетью покрытия в разных странах и городах
Обязанности:
контроль и оперативная помощь клиентам и контрагентам;
Контроль показателей;
Информирование о ключевых метриках для команды;
Оперативное консультирование действующих клиентов и контрагентов;
Разбор спорных ситуаций;
Обучение и адаптация парнеров и контрагентов;
Формирование гайдов, инструкций и другого полезного материала для систематизации
Требования:
Стрессоустойчивость;
Внимательность;
Коммуникабельность
Умение выстраивать взаимоотношения;
Ориентация на результат;
Активность;
Грамотная речь;
Клиентоориентированность;
Условия:
Обучение;
з/п обсуждается на собеседовании, Оклад + KPI + бонусы + возможность уверенного карьерного роста;
График работы 5/2 или 2/2, дневная или ночная смена 8 часов;