Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

Мы, команда Meetology , работаем в Москве уже более 12 лет и являемся лидером в Event индустрии. Мы проводим мероприятия знакомств, интеллектуальные игры и корпоративы. Наши проекты: самые популярные в России быстрые свидания FastLife, премиальные знакомства за ужином по японской древней традиции GOKON и GO!Квиз - интеллектуальные игры в барах и Квиз на корпоратив B2B.

Сейчас мы находимся в поиске Менеджера для нашего первого и горячо любимого проекта Fastlife

Мы ищем людей, которые неравнодушны к простому человеческому счастью - любви. Кто будет с нами на одной волне и готов к сложной, но интересной работе.

Обязанности:
Прием и обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов
Обработка заявок и обращений, поступающих через различные каналы
Ведение и обновление клиентской базы данных в CRM-системе
Обработка платежей, ведение финансовой отчетности
Информирование клиентов о новостях, акциях, отправка email и SMS-уведомлений
Документирование взаимодействия с клиентами, подготовка отчетов

Требования:
Опыт работы в аналогичной должности, знание методов работы с клиентами
Владение CRM-системами, умение работать с базами данных и платежными системами
Навыки телефонных переговоров, знание телефонного этикета
Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность
Способность работать в команде, стрессоустойчивость
Навыки работы с офисными программами
Знание продуктов и услуг компании

Мы предлагаем:
График работы с 11:00 до 20:00 по МСК
Стабильную зарплату: на испытательный срок ваш оклад составит 30 000 руб., после его успешного прохождения - 40 000 руб. на руки + % = Совокупный доход от 50 000руб на руки
Выплаты по вашему усмотрению (еженедельные/ежемесячные)
Удаленный формат работы
Профессиональное развитие и карьерный рост

Если вы готовы каждый день вкладывать свою энергию и навыки в предоставление сервиса высочайшего класса, если вам нравится работать с людьми и вы получаете искреннее удовольствие от решения их проблем - откликайтесь на нашу вакансию. Мы ждем вас в нашей команде!