Оператор контроля качества отдела продаж (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контроля качества отдела продаж

Описание вакансии

Рассмотрим кандидатов со всех регионов РФ, готовых работать удаленно по часовому поясу МСК с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.

Привет, посмотри о нас https://rutube.ru/video/313461d0ebb5f806cf15012963f0d640/?r=plwd

Мы - российская продуктовая IT-компания Тиражные решения 1С-Рарус со штатом сотрудников 130+.

Являемся частью группы компаний 1С-Рарус , имеющей филиалы по всей стране, входим в реестр аккредитованных IT-компаний .

Уже 30 лет разрабатываем и внедряем программные продукты на платформе 1С, сайты на CMS Битрикс и мобильные приложения. Наши продукты ориентированы на решение задач среднего и крупного бизнеса для отраслей ЖКХ, ломбардов, некоммерческих организаций и госучреждений.

В 2023 году мы заняли первое место по продажам Битрикс в Приволжском Федеральном округе, а по оценкам пользователей получили статус Лучший массовый продукт на 1С .

Что нужно делать:

• Анализ и оценка телефонных разговоров сотрудников компании с клиентами (в роли тайного покупателя),

• Взаимодействие с клиентами по телефону,

• Сбор отзывов о качестве обслуживания,

• Тщательная и подробная запись информации в 1С,

• Создание и структурирование отчетов о работе отдела продаж,

• Разработка контрольных списков для проверки и их внедрение в повседневную практику,

• Выполнение иных заданий, данных руководителем дирекции.

Для этого тебе необходимо:

• Умение грамотно излагать мысли как устно, так и письменно,

• Ответственность и ориентированность на достижение результатов,

• Опыт в сфере продаж и понимание методов продаж,

• Способность к беспристрастному анализу и предоставлению полезной обратной связи,

• Аналитические навыки, внимание к деталям, умение успешно работать в команде и высокая степень общительности,

• Наличие опыта работы с программой 1С и в колл-центрах станет преимуществом.

Оформление:

Официальное трудоустройство с первого дня, полное соблюдение ТК РФ (отпуск, больничные и др).

Формат работы:

5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00, как удобнее. Формат: офис, гибрид или удаленно)

Офис для сотрудников из г. Йошкар-Ола:

Welcome! Наш офис находится по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Суворова, 13б. Здесь у тебя будет все для комфортной работы и отдыха:

• тренажёрка идеальное место для поддержания энергии на протяжении всего дня;

• кухня не только место для еды, но и для интересных бесед с коллегами, обсуждения важных вопросов и обмена идеями;

• комната отдыха для релакса, с диванчиками, телевизором и библиотекой;

• 4 стильные переговорки обеспечат комфорт для встреч и обсуждений;

• собственная парковка позаботится о твоем автомобиле.

Приходи, мы все покажем)

Мы внимательно относимся к онбордингу, помогаем быстро влиться, разобраться с задачами и прокачаться. Присоединяйся