Специалист поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов

Описание вакансии

Мы лаборатория Lab4U.ru. Наши услуги востребованы жителями более 90 городов России. Мы выполняем анализы с 2012 года и ежегодно прирастаем более чем на 30%. Это связано с тем, что у нас классный продукт и отличный сервис.

Сейчас мы расширяемся в направление Сибири и ищем специалиста в службу поддержки клиентов на удаленную работу по часовому поясу Новосибирска.

Что нужно будет делать:

консультации по телефону по функционалу сайта и наших приложений

помощь на всех этапах услуги сдачи анализов, от выбора анализов до получения результатов

решение рекламаций

обзвон клиентов, которые оформили заказ

Мы не занимаемся продажей. Мы помогаем клиентам быстро и просто записаться на анализы, сдать материал, получить результаты.

При подборе кандидатов мы ориентируемся на следующие качества характера:

доброжелательность

ответственность и инициативность

находчивость

приятная речь

НЕ требуется медицинское образование

Если у вас маленький опыт, не беспокойтесь.

После адаптации возможен перевод на удаленную работу по согласованию.

Условия работы

удаленная работа

небольшой молодой коллектив

оформление по ТК, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней

частичная занятость 2, 4, 6 часов в день или полная занятость - 8 часов в день

офис - 3 минуты пешком от метро Окружная или 12 минут пешком от МЦД Окружная, м. Петровско-Разумовская, м. Владыкино

Адрес: Москва, Гостиничный проезд, 4АС1