Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Описание вакансии

Внимание, конкурс на вакансию открыт до 30 ноября!

Кто мы такие: Магазин классической мужской одежды MAZALTOVMAN - это место где вы сможете создать себе идеальный образ! Мы представлены в 8 городах и активно расширяем географию.

Ищем опытного специалиста контроля качества для еще большего роста и масштабирования!

Наши ценности: ответственность за результат, готовность к росту вместе с компанией!

Обязанности:

- Прослушивание разговоров менеджеров отдела продаж, составление комментариев, выявление слабых мест;

- Работа в Гугл таблицах по чек листам и мониторингам;

-Предоставление обратной связи по результату прослушивания звонков руководству на еженедельной и ежемесячной основе;

-Работа с CRM-системой;

-Анализ качества входящего трафика.

Требования:

- Понимание технологии работы менеджеров по продажам и показателей качества сервиса;

- Опыт работы в контроле качества, Call-центре или менеджером по продажам будет преимуществом;

- Способность к анализу данных;

- Продвинутый пользователь ПК: Microsoft Office, CRM, Google таблицы

- Грамотная устная и письменная речь;

- Внимательность.

Условия:

- График 2/2 с 09:00 до 21:00 или 5/2

- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;

- Профессиональный и карьерный рост.

Скорее откликайся мы именно тебя ждем!!!