Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)

7 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 70 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Описание вакансии

"Подружки" - самая крупная федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, эстетической и аппаратной косметологии. Более 12 лет на рынке. 120 филиалов от Калининграда до Владивостока - более 96 городов в РФ, в ближнем зарубежье, а также ОАЭ.

Приглашаем Вас стать частью нашей дружной команды единомышленников, объединенных любовью к клиентам и компании!

Обязанности:
  • Прослушивание звонков операторов контакт-центра по чек-листу;
  • Составление отчетов по итогу прослушивания, предоставление обратной связи руководству;
  • Предоставление обратной связи в личных калибровочных сессиях с операторами с целью повышения их эффективности;
  • Формирование рекомендаций для руководителей по повышению эффективности сотрудников;
  • Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов по итогам работы.
Требования:
  • Хорошие навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать с другими членами команды;
  • Знания Excel на уровне впр и сводных таблиц;
  • Аналитическое мышление, нацеленность на результат
  • Навыки ведения переговоров
  • Опыт работы в продажах (будет преимуществом)
  • Опыт в проведении анализа прослушанных контактов (будет преимуществом);
  • Внимательность, усидчивость, дисциплинированность.
Условия:
  • График 5/2, удаленная занятость;
  • Оклад+премия;
  • Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист отдела контроля качества
Компания: Home office
Зарплата: от 20 000 до 25 000 руб.
Специалист отдела контроля качества
Компания: MAZALTOVMAN
Зарплата: от 58 000 до 70 000 руб.
Специалист отдела контроля качества
Компания: КапиталЪ
Зарплата: от 15 000 до 15 000 руб.