Специалист техподдержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист техподдержки

Описание вакансии

Мы компания АВКАРС , специализируемся на выдаче автомобилей в аренду для работы в такси и доставке.

Несколько фактов о компании:

• Наша компания существует уже более 9 лет.

• Наша компания предоставляет автомобили в восьми городах России.

• В Москве мы сотрудничаем с 10 парками по доставке и 20 парками по такси.

• Каждый день наша компания обучает и регистрирует водителей на своих или собственных транспортных средствах.

Достижения компании:

• Ежедневно не менее 30 водителей начинают работать в сфере такси и доставки благодаря АВКАРС.

• Компания входит в тройку лучших таксопарков Москвы по доставке.

• АВКАРС является ключевым партнером для новых проектов Яндекс в сфере такси и доставки.

• С нами сотрудничают более 10 тысяч водителей, работающих по всей Москве.

Почему открыта вакансия:

Сейчас наша компания масштабируется. И нам нужен специалист техподдержки, который поможет водителям в решении возникших у них вопросов.

Тебе предстоит:

• Обрабатывать входящие запросы на подключение водителей от Яндекса через AMO CRM

• Прозванивать водителям, которые оставили заявку, рассказывать про весь процесс работы в Яндекс Доставке

• Проверять вышел ли водитель на линию и сколько сделал он заказов, коммуницировать и помогать водителям в первом рабочем дне;

• Вести коммуникацию с водителями по их вопросам в дальнейшем

Мы ждём тебя, если:

- Ты уверенный пользователь ПК и желательно если у тебя есть опыт работы с AMO CRM, если нет, не страшно, всему научим);

- Желательно, если ты понимаешь процесс доставки или ранее работал в доставке еды;

- Ты коммуникабельный и дружелюбный, умеешь расположить к себе - эти качества мы приветствуем в коллективе);

Что мы предлагаем:

График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00 по мск.;

Удаленная работа, можешь работать из любой точки мира);

ЗП 60 000 рублей, оклад 40 000 рублей + KPI;

Оформление по ТК РФ;

Компания предоставляет свое обучение;

Карьерный рост до руководителя отдела техподдержки;

Дружная молодая команда нацелена на достижение результата;

Поздравления и подарки на дни рождения сотрудников, развиваем корпоративную культуру.

Вам понравилась вакансия и вы хотите работать в команде единомышленников? Ответьте на вопрос в сопроводительном письме: Ваше достижение в профессии (чем вы гордитесь)? Так мы поймем, что вы внимательно изучили вакансию и вы действительно готовы к диалогу. Письмо с сопроводительном письмом рассматриваются в приоритете.