Специалист технической поддержки в сервис Авто.ру (удаленная работа)

9 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки в сервис Авто.ру

Описание вакансии

Авто.ру Бизнес первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.

Мы предлагаем:

  • оклад 40 000 + ежемесячная премия;

  • официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);

  • полностью удалённый формат работы;

  • график работы: 2/2/3 с 08:00 до 20:00 (варьируется в зависимости от необходимости) ;

  • компенсация интернета 750 рублей ежемесячно;

  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Задачи:

  • обрабатывать входящие чаты и письма;

  • вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);

  • помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;

  • передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;

  • любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;

  • готовы к обучению.

Будет плюсом, если вы:

  • Имеете опыт в технической поддержке.

Ждем Вас в нашей команде!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки Яндекс (К)
Компания: Яндекс
Зарплата: от 39 000 до 41 000 руб.
Специалист технической поддержки сервис Авто.ру
Компания: Яндекс
Зарплата: от 40 000 до 46 000 руб.