Специалист технической поддержки (Пенза, удаленно)

10 ноября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки (Пенза, удаленно)

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием, контроль, маршрутизация поступающих заявок в системе 1С ITIL (через телефон, портал, электронную почту);
  • Консультирование пользователей, первичная диагностика и поддержка;
  • Устранение инцидентов в зоне ответственности HelpDesk.
Требования:
  • Образование - среднее-специальное;

  • Желателен опыт работы в CallCenter или HelpDesk, или ТП от 1 года. Готовы обучать;

  • Грамотная устная речь;

  • Знание ПК на уровне продвинутого пользователя;

  • Аккуратность и ответственность, обучаемость, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.

Условия:
  • Работа в стабильной крупной компании - лидере рынка;
  • Оформление по ТК РФ, бессрочный ТК ;
  • Формат работы: удаленный формат (редкие приезды в офис по необходимости); 5/2 с 9 до 18 или 2/2 с 8 до 20 - на время обучение график 5/2;
  • Адрес офиса - г. Пенза, ул. Металлистов, д. 9;
  • Стабильный белый оклад и ежегодная премия;
  • Возможность профессионального обучения и развития;
  • 5 дней больничного в году со 100% компенсацией от Компании.
  • Новогодние подарки от Компании для Вас и Ваших детей до 14 лет.


Посмотрите похожие вакансии

Devops инженер Middle+/Senior (удаленно)
Компания: Bell Integrator Регионы
Зарплата: з.п. не указана
Junior Системный Аналитик
Компания: Bell Integrator Регионы
Зарплата: з.п. не указана
Интернет-маркетолог В2В/В2С
Компания: PP Marketing
Зарплата: от 80 000 до 120 000 руб.