Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами и дебиторской задолженностью.

Условия:

Мы на рынке труда с 2017г. Культура нашей компании, ценность и уважение потребностей каждого члена команды.

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 полный день,без переработок;

- Полностью удаленный формат работы;

- Оформление по ТК РФ с первого дня, больничный,отпуск;

- Заработная плата полностью белая 2 раза в месяц на карту любого банка,выплачивается в срок без опоздания;

-Складывается из фиксированного оклада 50 тыс. + премия за качество выполненных задач. Совокупный доход от 70 тыс. рублей.

- ДМС после прохождения испытательного срока

- Возможность дальнейшего развития (профессионального и карьерного) в рамках компании;

Отдельно от заработной платы компания обеспечивает:

- Оплата сотовой связи и амортизацию личного оборудования;

Обязанности:

Работа с действующей клиентской базой:

- Контроль своевременной оплаты счетов со стороны клиентов;

- Контроль просроченной дебиторской задолженности и принятие мер к ее погашению.

- Прием и обработка входящих запросов от клиентов: электронные письма, общение в мессенджерах;

- Ведение переговоров, выявление потребностей клиентов (сегмент B2B);

- Формирование счетов и актов в 1С;

- Участие в заключении договоров;

- Решение спорных ситуаций и претензий клиентов, обеспечение высокого уровня удовлетворенности;

- Подготовка отчетности по работе с клиентами, анализ показателей и выявление предложений по улучшению сервиса;

- Планирование и ведение отчетности о проделанной работе.

Требования:

- Обязательно знание принципов работы 1С Предприятие, Word, Excel-формулы,расчеты;

- Обязательно навык работы в сегменте дебиторской задолженности;

- Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, грамотная речь, навыки деловой переписки;

Условия:

Мы на рынке труда с 2017г. Культура нашей компании, ценность и уважение потребностей каждого члена команды.

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 полный день,без переработок;

- Полностью удаленный формат работы;

- Оформление по ТК РФ с первого дня, больничный,отпуск;

- Заработная плата полностью белая 2 раза в месяц на карту любого банка,выплачивается в срок без опоздания;

-Складывается из фиксированного оклада 50 тыс. + премия за качество выполненных задач. Совокупный доход от 70 тыс. рублей.

- ДМС после прохождения испытательного срока

- Возможность дальнейшего развития (профессионального и карьерного) в рамках компании;

Отдельно от заработной платы компания обеспечивает:

- Оплата сотовой связи и амортизацию личного оборудования;