Комьюнити-менеджер (удаленно)

13 ноября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Комьюнити-менеджер (удаленно)

Описание вакансии

О компании
Мы один из ведущих русскоязычных каналов на YouTube в сфере здоровья и долголетия PROДОЛГОЛЕТИЕ . Наш контент сочетает народные методы и доказательную медицину, предоставляя уникальные и полезные рекомендации для здоровья. Наша цель не просто делиться информацией, но действительно приносить пользу обществу и помогать людям заботиться о себе. Сейчас мы ищем комьюнити-менеджера , который станет голосом нашего бренда и поможет укрепить связь с нашей аудиторией.

Ваша роль
Вы будете поддерживать бренд нашего канала в общении с аудиторией и развивать сообщество, поддерживая его активность и вовлеченность. Основная миссия этой позиции формирование и поддержание дружелюбной, информативной и позитивной атмосферы вокруг нашего YouTube-канала и платного Telegram-сообщества.

Ваши задачи

  1. Управление сообществом

    • Публикация и контроль контента в социальных сетях и на платформах сообщества.

    • Модерация комментариев и дискуссий, поддержание правил и норм общения.

    • Разработка и внедрение контент-плана для вовлечения подписчиков.

  2. Взаимодействие с аудиторией

    • Ответы на комментарии и вопросы, поддержка зрителей в сообществе.

    • Направление и поддержка обсуждений, создание дружелюбной атмосферы.

    • Организация взаимодействия между участниками, поддержка теплых связей внутри сообщества.

  3. Аналитика и отчетность

    • Анализ уровня вовлеченности и активности подписчиков, подготовка отчетов.

    • Мониторинг ключевых метрик и эффективности сообщества.

    • Брейнштормы для улучшения стратегии и роста вовлеченности.

  4. Улучшение клиентского опыта

    • Контроль отзывов и обратной связи от аудитории.

    • Обеспечение своевременного реагирования на вопросы и проблемы.

    • Поддержка высокого уровня взаимодействия с участниками.

Требования к вам

  • Опыт работы в комьюнити-менеджменте или SMM от 2 лет.

  • Навыки модерации, общения с аудиторией, понимание методов работы с негативными комментариями.

  • Опыт работы с контент-планами и редакторскими инструментами.

  • Базовые аналитические навыки: умение анализировать метрики вовлеченности и активности.

  • Отличные коммуникативные навыки, эмпатия, стрессоустойчивость и доброжелательность.

  • Инициативность и умение предлагать идеи для улучшения сообщества.

  • Опыт или интерес в медицинской сфере большое преимущество.

Условия работы

  • Удаленный формат, ориентированный на результат.

  • Возможность профессионального развития и карьерного роста, включая:

    • Оплату курсов и тренингов для повышения квалификации.

    • Доступ к новым проектам и инициативам компании.

    • Разовые премии за успешные проекты и достижения.

    • Компенсацию расходов на профессиональный рост (ПО, книги, необходимые инструменты).

Почему стоит присоединиться

  • Уникальный проект, где вы сможете стать частью важной миссии. Существует с 2019 года, на текущий момент более 3 млн подписчиков

  • Возможность влиять на развитие сообщества и укреплять отношения с аудиторией.

  • Работа с аудиторией, которая ценит и благодарит за помощь и поддержку.

Если вы чувствуете, что могли бы быть лицом нашего бренда и хотите развиваться в сфере комьюнити-менеджмента, будем рады вашему отклику!



Посмотрите похожие вакансии

Комьюнити Менеджер
Компания: Академия Аутсорсинга
Зарплата: от 80 000 до 110 000 руб.
Комьюнити - менеджер (форумы)
Компания: Креативное агенство
Зарплата: от 15 000 до 20 000 руб.
Комьюнити-менеджер
Компания: GeekChain
Зарплата: з.п. не указана