13 ноября 2024
О компании
Мы один из ведущих русскоязычных каналов на YouTube в сфере здоровья и долголетия PROДОЛГОЛЕТИЕ . Наш контент сочетает народные методы и доказательную медицину, предоставляя уникальные и полезные рекомендации для здоровья. Наша цель не просто делиться информацией, но действительно приносить пользу обществу и помогать людям заботиться о себе. Сейчас мы ищем комьюнити-менеджера , который станет голосом нашего бренда и поможет укрепить связь с нашей аудиторией.
Ваша роль
Вы будете поддерживать бренд нашего канала в общении с аудиторией и развивать сообщество, поддерживая его активность и вовлеченность. Основная миссия этой позиции формирование и поддержание дружелюбной, информативной и позитивной атмосферы вокруг нашего YouTube-канала и платного Telegram-сообщества.
Ваши задачи
Управление сообществом
Публикация и контроль контента в социальных сетях и на платформах сообщества.
Модерация комментариев и дискуссий, поддержание правил и норм общения.
Разработка и внедрение контент-плана для вовлечения подписчиков.
Взаимодействие с аудиторией
Ответы на комментарии и вопросы, поддержка зрителей в сообществе.
Направление и поддержка обсуждений, создание дружелюбной атмосферы.
Организация взаимодействия между участниками, поддержка теплых связей внутри сообщества.
Аналитика и отчетность
Анализ уровня вовлеченности и активности подписчиков, подготовка отчетов.
Мониторинг ключевых метрик и эффективности сообщества.
Брейнштормы для улучшения стратегии и роста вовлеченности.
Улучшение клиентского опыта
Контроль отзывов и обратной связи от аудитории.
Обеспечение своевременного реагирования на вопросы и проблемы.
Поддержка высокого уровня взаимодействия с участниками.
Требования к вам
Опыт работы в комьюнити-менеджменте или SMM от 2 лет.
Навыки модерации, общения с аудиторией, понимание методов работы с негативными комментариями.
Опыт работы с контент-планами и редакторскими инструментами.
Базовые аналитические навыки: умение анализировать метрики вовлеченности и активности.
Отличные коммуникативные навыки, эмпатия, стрессоустойчивость и доброжелательность.
Инициативность и умение предлагать идеи для улучшения сообщества.
Опыт или интерес в медицинской сфере большое преимущество.
Условия работы
Удаленный формат, ориентированный на результат.
Возможность профессионального развития и карьерного роста, включая:
Оплату курсов и тренингов для повышения квалификации.
Доступ к новым проектам и инициативам компании.
Разовые премии за успешные проекты и достижения.
Компенсацию расходов на профессиональный рост (ПО, книги, необходимые инструменты).
Почему стоит присоединиться
Уникальный проект, где вы сможете стать частью важной миссии. Существует с 2019 года, на текущий момент более 3 млн подписчиков
Возможность влиять на развитие сообщества и укреплять отношения с аудиторией.
Работа с аудиторией, которая ценит и благодарит за помощь и поддержку.
Если вы чувствуете, что могли бы быть лицом нашего бренда и хотите развиваться в сфере комьюнити-менеджмента, будем рады вашему отклику!