Куратор тренеров (удаленная работа)

Вакансия: Куратор тренеров

Описание вакансии

Ищем Trainer support manager в компанию, которая делает фитнес доступным каждому! Продукт компании - онлайн-программы, которые включают персональные тренировки и продуманные планы питания.

Мы помогаем людям достигать своих целей в спорте и здоровье, подбирая идеального тренера и программу тренировок под индивидуальные запросы.

Мы не просто проводим тренировки мы поддерживаем клиентов на каждом этапе их пути к результатам.

Наш онлайн-формат делает занятия с персональными тренерами не только удобнее, но и значительно доступнее. Ежемесячно мы проводим более 7000 персональных тренировок для клиентов из 70 стран на русском и английском языке.

Функциональные обязанности:

• Контроль работы тренерского состава: соблюдение дисциплины, правил и регламентов, выполнение KPI;

• Обратная связь тренерам: предоставление отзывов от клиентов, менеджеров и тайных покупателей;

• Частичное участие в найме и онбординге тренеров, финальное решение по приему новых сотрудников;

• Принятие решений о продолжении работы тренера или его увольнении;

• Мониторинг показателей эффективности тренеров с использованием дашбордов и аналитики;

• Проведение встреч с тренерами для анализа их работы и выработки рекомендаций по улучшению;

• Поддержка тренеров в решении сложных ситуаций и помощь в адаптации к требованиям компании.

Опыт и требования:

• Опыт работы тимлидом, менеджером или куратором в команде преподавателей или тренеров;

• Опыт управления командой 20-40 человек.

• Сильные коммуникативные навыки: умение уверенно доносить информацию, давать конструктивную обратную связь, налаживать доверительные отношения.

• Аналитическое мышление: умение анализировать эффективность тренеров и разрабатывать стратегии улучшения;

• Клиентоориентированность: понимание потребностей клиентов и стремление к высокому уровню сервиса;

• Организаторские навыки: способность координировать работу команды, управлять временем и приоритетами;

• Приветствуется опыт работы в сфере фитнеса, образования (Edtech), языковых школах или сервисах психологии.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата

• График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК, выходные суббота и воскресенье.

• Удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира;

• Драйв стартапа: интересные задачи, быстрые циклы принятия решений и тестирования гипотез, нулевая бюрократия;

• Скидку 50% на занятия фитнесом.
  
  #тренер #преподаватель #куратортренеров #кураторпреподавателей #teamlead #teamleadпреподавателей #менеджерпоработеспреподавателями #менеджерпоработестренерами