14 ноября 2024
В команду компании IPR MEDIA приглашаем на работу сервис-менеджера (В2В)
Компания IPR MEDIA ведущий оператор и разработчик российского ПО для образовательных организаций. Наши электронные ресурсы обеспечивают доступ университетам и колледжам к качественному учебному контенту и удобным инструментам для обучения и преподавания.
Наши клиенты - это Высшие учебные заведения (Национальные исследовательские университеты, коммерческие и государственные университеты), колледжи, публичные и научные библиотеки, центры дополнительного профессионального образования (ДПО), научно-исследовательские институты (НИИ), корпоративные коммерческие организации (предприятия, компании в разных отраслях), государственные организации, Фонды и Ассоциации.
Чем предстоит заниматься:
Работа с теплой базой клиентов , ведение закрепленного клиентского портфеля и пролонгация действующих договоров (переговоры, составление КП, оформление договоров, сопровождение по стандартам компании).
Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами (учебные заведения).
Оказание высокого уровня сервиса в сопровождении, обучение, информирование о новых сервисах и контенте, работа по стимулированию роста статистики использования платформ, демонстрация сервисов платформ.
Консультирование по сервисам нашей образовательной платформы.
Проведение вебинаров, консультаций в Zoom или Skype.
Подготовка и рассылка информационных писем.
Выполнение плановых показателей и поручений руководителя.
Вовлечение и удержание клиентов.
Мы предлагаем:
Работу в комфортабельном офисе в центре города, возможен удаленный формат работы.
Достойную заработную плату 2 раза в месяц совокупный оклад от 50 000 рублей +% от пролонгаций и продаж.
График работы 5/2 с 9 - 18.00.
Работу с готовой базой клиентов и широкой продуктовой линейкой.
Развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом.
ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ
Заботимся о комфорте не только клиента, но и каждого сотрудника.
Официальное трудоустройство, но без дресс-кода и бюрократии, классные офисы, понятное и прозрачное развитие всё это у тебя будет.
Оплачиваем обучение и стажировку, у тебя будут поддерживающие наставники и коллеги, и не только в период обучения.
Снижаем планы на время адаптации.
Проводим тренинги личной эффективности.
Мы ценим:
Ответственность, вовлеченность, высокий уровень самоорганизации.
Гибкость и способность постоянно обучаться и развиваться.
Эмпатию и умение работать в команде, нацеленность на результат.
Эмоциональный интеллект, системное мышление и видение.
Способность работать с большими объёмам информации и с интересными задачами.
Стрессоустойчивость.