Поддержание активного взаимодействия с игроками и пользователями платформы 24/7, ответ на сообщения и комментарии на всех каналах (включая Discord, форумы, социальные сети).
Модерация чатов, форумов и обсуждений, контроль за соблюдением правил и предотвращение нарушений.
Оперативное решение вопросов и запросов пользователей, помощь в случае проблем, связанных с игрой и платформой.
Создание и поддержка дружественной и увлекательной атмосферы для пользователей, привлечение новых участников в сообщество.
Подготовка отчетов о ключевых показателях взаимодействия и активности пользователей.
Анализ обратной связи от пользователей и рекомендаций по улучшению взаимодействия с сообществом.
Что мы ждем от кандидата:
Опыт работы в сфере iGaming или криптовалютных проектов (Web3).
Навыки управления и развития онлайн-сообщества, понимание особенностей iGaming-рынка.
Опыт работы с платформами, такими как Discord, Reddit, Twitter и др.
Умение грамотно общаться и реагировать на запросы, следить за тоном сообщений и поддерживать позитивный имидж компании.
Владение английским языком на уровне не ниже Upper Intermediate.
Что мы предлагаем:
Конкурентная заработная плата
Возможность релокации на солнечный Кипр или работа удалённо из любой точки мира
Деловые поездки и участие во всех крупных международных конференциях
Работа в динамично развивающейся компании
Широкие возможности для карьерного и профессионального развития
