Специалист контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контактного центра

Описание вакансии

В развивающуюся стоматологическую клинику Атмосфера требуется заботливый оператор Call-центра

Как мы тебя видим:

• Ты заботливый и обладаешь искренним желанием помочь людям.
• Вежливость и доброжелательность - основа твоей коммуникации.
• Ты понимаешь, что такое ответственность.
• Работаешь в рамках дедлайнов и соблюдаешь их без напоминаний.
• Ты проактивный и инициируешь задачи самостоятельно.

Что будет входить в обязанности:

• Принятие входящих звонков от первичных пациентов и совершение исходящих по оставленным заявкам;
• Консультация пациентов по телефону по услугам клиники;
• Выполнение KPI (плана звонков по поддержанию связи с пациентами, конверсия, качество диалогов);
• Корректное и своевременное ведение CRM системы. (Amo CRM)

• Обзвон исходящий с подтверждением приема на завтрашний день.

• Запись пациентов в программу DentalPRO.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы.
• График работы: 2 сотрудника с графиком 2/2 с 8:00 до 20:00 / с 09:00 до 21:00.
• Оклад 35 000 + премия, совокупный доход от 55 000.
• Зарплата два раза в месяц.
• Компенсируем денежные средства на приобретение гарнитуры.
• Постоянное развитие и обучение.
• Поддержка коллег при вхождении в должность.

Для нас важно, чтобы работа в нашей Атмосфере действительно откликалась Вам, поэтому будет огромным преимуществом, если Вы дополните резюме сопроводительным письмом, где Вы напишите, почему хотите работать в нашей команде.

Наше месторасположение - г. Рязань, Цветной бульвар, 10.