Специалист поддержки (ночь-удаленно)

Вакансия: Специалист поддержки (ночь-удаленно)

Описание вакансии

О нас:

Магнит крупнейшая розничная сеть в России с 25-ти летней историей.

Сейчас наш бизнес проходит масштабный процесс трансформации, направленной на улучшение всех показателей работы Компании.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Удаленный формат работы;
• Высокий уровень дохода и прозрачную систему оплаты труда;
• Оплачиваемое обучение;
• Возможность роста внутри компании;
• Лучшую команду;
• Открытую коммуникацию;
• Удобный график 2/2 с 21 до 9, 22 до 10;
• Помощь наставника на период адаптации.
  

Бонусы от Компании:

• Особые условия по карте лояльности Магнит бонусы от компании и партнеров;
• Скидки для сотрудников: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и другим направлениям.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Решать типовые вопросы клиентов и сотрудников в звонке (ответы на все вопросы клиентов есть в базе знаний);
• Принимать входящие обращения клиентов и сотрудников;
• Регистрировать обращения и заявки.

Для удаленной работы тебе потребуются:

• Гарнитура (микрофон + наушники);
• ПК / Ноутбук (Оперативная память от 8 GB и выше);
• Процессор от 1,6 ГГц и выше;
• ОС от Windows 10;
• Стабильный проводной интернет со скоростью от 50 Мбит/с.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Билайн, СберМаркет, Яндекс, Ростелеком, и т.д.

Ждем твой отклик и будем рады знакомству!