Оператор службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор службы поддержки

Описание вакансии

Яндекс.Маркет один из ведущих сервисов на российском рынке электронной коммерции.Специалисты службы контроля качества Яндекс.Маркета каждый день проверяют интернет-магазины, являющиеся партнерами сервиса. Сейчас нашей команде требуются новые сотрудники. Работа будет в основном связана со звонками.

Что нужно делать:

• совершать звонки для сбора информации о магазинах;
• анализировать материалы и юридические данные, представленные магазином;
• консультировать партнёров по телефону;
• проводить разъяснительную работу в случае несоответствия содержания представленных магазином материалов установленным требованиям.

Мы ждем, что вы:

• имеете образование не ниже среднего специального;
• опытный пользователь ПК;
• имеете постоянный доступ в интернет;
• ответственны, внимательны, исполнительны.

Будет плюсом, если вы:

• имеете опыт работы в колл-центрах.

Условия:

• График 5/2 с 10 до 18 по местному времени;

• удаленная работа;
• официальное оформление по ТК РФ;
• компенсация затрат на интернет и связь;
• профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
• культура открытости и взаимопомощи;
• возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы.