Monitoring manager/support (удаленная работа)

Вакансия: Monitoring manager/support

Описание вакансии

Кто мы?

GloryTech группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, Fintech, Adtech и Affiliate Marketing. Мы представлены и развиваемся более чем в 15 странах мира от Азии до Латинской Америки, и оперируем на B2C и B2B рынке. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя.

Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами становись частью команды уже сейчас.

Что предстоит делать:

• Мониторинг метрик платежных систем;
• Подключение/отключение кошельков;
• Подключение/отключение платежных методов;
• Активно взаимодействовать с командой и смежными отделами, обмениваясь обратной связью;
• Вести отчетность.

Что мы ожидаем от специалиста:

• Большое желание или уже имеющийся опыт работы в поддержке и/или аккаунт-менеджменте;
• Хорошее письменное владение английским языком на уровне от B1;
• Ответственность, внимательность, коммуникабельность;
• Опыт работы с таск-трекерами (Jira, Trello и др.).

Будет плюсом:

• Базовое понимание API, предыдущий опыт работы в сфере платежей (финтех/гэмблинг/ смежные отрасли).

У нас тебя ждет:

• Удаленный формат работы из любой точки мира;

• График 2/2 (ночные смены) с 22:00 до 10:00 / График 2/2 (дневные смены) с 10:00 до 22:00;

• Стабильная конкурентная заработная плата;

• Возможность оформить Sick days / Day off и компенсацию больничного листа;

• 28 календарных дней отпуска;

• Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд;

• Дружелюбная культура общения и прозрачность всех процессов.