Специалист поддержки BI-систем (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки BI-систем

Описание вакансии

В небольшую и уютную компанию, занимающуюся внедрением аналитики на Qlik Sense и других BI, требуется специалист поддержки Qlik.

Нам нужен ответственный и внимательный человек, который готов погружаться в технические тонкости и своевременно реагировать на инциденты. Работать можно удаленно. Но рассматриваем только полную занятость.

При желании, будет возможность вырасти в полноценного BI-разработчика.

Неформальное отношение, отсутствие бюрократии, а главное - нацеленность на результат и эффективность. Это наши ключевые принципы.

Сможем ли научить если ранее не работали с аналитикой и BI-системами? Всему научим и покажем! Но мотивация и дисциплина с тебя!

Обязанности:

• Реакция на запросы и заявки в течение рабочих часов;
• Регистрация и обработка поступающих запросов, выявление проблем. Создание задач на доработку функционала;
• Работа с базами данных и другими системами, администрирование, подключение, поддержка
• Мониторинг работы серверов и ПО;
• Мониторинг и настройка ETL-процессов, обновлений данных;
• Настройка прав доступа, заведение новых пользователей;
• Внесение изменений в отчеты (добавление полей, настройки визуальных объектов);
• Тестирование и приемка задач от разработчиков;
• Работа с технической документацией;
• Ежедневное заполнение таймшитов, ведение бэклога задач;

Требования:

• Опыт в роли технической поддержки;
• Базовые навыки администрирования серверов Windows;
• Ответственность за результат, внимательность;
• Стрессоустойчивость и готовность вникать в проблему пользователя;
• Умение искать и устранять ошибки в данных (при необходимости);
• Знание английского языка будет преимуществом;
• Техническое образование желательно, но не обязательно;
• Опыт работы с продуктами Qlik, BI-системами, базами данных, 1С будет преимуществом;

Условия:

• График работы 5/2;
• Возможность удаленной работы;

• Конкурентная заработная плата (по результатам интервью);

• Возможность обучения на BI-разработчика;

• Перспективы профессионального роста;

• Небольшая, но молодая и дружная команда;