Специалист контроля качества отдела продаж (прослушивание звонков) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контроля качества отдела продаж (прослушивание звонков)

Описание вакансии

Компания "СТАРТ" - стабильная и развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже, установке и обслуживании автосервисного оборудования. Мы предлагаем нашим клиентам высококачественные решения и профессиональные услуги на основе многолетнего опыта.

Что предстоит делать:

• Прослушивать звонки менеджеров отдела продаж и оценивать уровень их качества по регламенту
• Проводить проверку в amo CRM, выявлять нарушения работы в касании с клиентами
• Фиксировать отклонения и составлять рекомендации менеджерам для улучшения качества разговоров
• Обзванивать клиентов для получения обратной связи
• Вести отчетность о проделанной работе

Что мы ожидаем от кандидата:

- Аналитический склад ума, организованность, усидчивость, нацеленность на результат

- Знание и понимание основных этапов продаж, оценки по чек-листу, а также работы с возражениями клиентов

- Готовность к работе в монотонном режиме, т.к. 80% рабочего времени будет занимать прослушивание звонков

- Навыки работы с таблицами в Excel, в Googlе таблицах и документах. Работа системах amo CRM или Битрикс будет Вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании и официальное трудоустройство
• Удаленную работу, с возможностью работать из любого уголка планеты, где есть качественны интернет
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Стабильная оплата труда

И теперь, если Вы внимательно прочли данную вакансию и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике Я хочу работать в компании СТАРТ , так мы поймём, что Вы внимательный кандидат.