Специалист функциональной поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист функциональной поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Произведение возвратов и обменов по заявкам от клиентов
• Оформление дополнительных услуг к авиаперевозкам
• Консультационная поддержка клиентов при работе в онлайн продукте

Требования:

• Образование не ниже среднего специального (высшее приветствуется)

• Опыт работы от 1-года в двух из систем бронирования: Сирена, Sabre, Amadeus, Galileo

• Английский на уровне чтения правил тарифов в системах бронирования

• Уверенный пользователь ПК
• Хорошие навыки делового общения, клиентоориентированность

Условия:

• Удаленный формат работы;
• График работы: 5/2 с пн-чт 09:00 до 18:00, пт 09:00-17:10 или пн-чт 10:00 до 19:00, пт 10:00-18:10;
• Оформление с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ;
• Офис: м. Марьина Роща (БЦ Шереметьевский, 10 минут пешком от метро);
• Комфортабельный офис, оборудованная кухня;
• Стабильная работа, дружный коллектив.