Оператор клиентской поддержки входящих чатов онлайн-сервиса/Оператор поддержки

Вакансия: Оператор клиентской поддержки входящих чатов онлайн-сервиса/Оператор поддержки

Описание вакансии

Крупнейший в России онлайн сервис по созданию персонализированных видеопоздравлений от Деда Мороза ищет в свою команду менеджеров клиентской поддержки для работы на входящих сообщениях (период с 29 ноября по 7 января).

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по вопросам наших продуктов;
• Помогать клиентам в решении вопросов с оформлением, оплатой и получением заказов;
• Передавать информацию техническим специалистам и менеджерам.

Что для нас важно:

• Грамотная письменная речь;
• Желание приносить пользу и помогать людям;
• Высокий уровень доброты и эмпатии;
• Опыт работы в контактном центре/клиентской поддержке;
• Готовность работать в праздничные/предпраздничные дни от 4 часов в день;
• Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет.

Что мы предлагаем:

• Работа на период с 29 ноября по 7 января;
• Заработная плата: почасовая - 350 в час, а 29,30,31 декабря - 650 в час
  в среднем: 25 000 - 40 000р. (Есть минимальное количество часов в день. Но если большая нагрузка на линии - мы только приветствуем желание выходить);
• Оформление сотрудничества по договору оказания услуг (с самозанятыми или ИП);
• Гибкий график работы с почасовой оплатой и учетом ваших пожеланий;
• Удаленный формат работы. Наши операторы проживают в различных городах России и мира от +3 до +7 часов от МСК.

Что нужно сделать, чтобы попасть к нам в команду:

• Откликнуться на вакансию;
• Выполнить тестовое задание и отправить его нам;
• Пройти оплачиваемое нами обучение;
• Приступить к работе.

Присылай свой отклик!