Удаленный специалист технической поддержки программы iiko (удаленная работа)

Вакансия: Удаленный специалист технической поддержки программы iiko

Описание вакансии

В федеральную сеть
"MARSHALL GRILL" требуется специалист по программе iiko

Маршал Гриль - это быстроразвивающаяся сеть шаурмы и шашлыка, которая является лидером России и СНГ в своей нише.

Обязанности:

• Проведение первичной диагностики, решение проблем и устранение сбоев, профилактические работы
• Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, установка, программного обеспечения IIKO, настройка сетевых подключений, настройка периферийного оборудования (принтеры, ФР, сканеры), технические консультации
• Обеспечение рабочей ИТ-инфраструктуры клиента (контрольно-кассовая техника, POS-терминалы, фискальные регистраторы);
• Регистрировать обращения поступающие по телефону, email, telegram.

Вам потребуются:

• Знания и опыт комплексной системы автоматизации ресторанов IIKO.

• Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows

• Умение решать задачи быстро и эффективно

• Хорошая коммуникабельность и умение работать с клиентами любого уровня технической подготовки

• Готовность к обучению и самообразованию в сфере IT

• Наличие оборудования (пк, ноут, гарнитура) для работы

• Многозадачность умение работать с приоритетами (нагрузка очень большая)

• Стрессоустойчивость

• Клиентоориентированность.

• Обучаемость, ответственность, порядочность

• Опыт работы с торговым и сетевым оборудованием

Условия:

• Работа в развивающейся компании
• Сотрудничество по TК РФ
• Плавающий график работы
• Молодой и дружный коллектив, демократичное руководство.

Готовы рассмотреть разные формы взаимодействия!