Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Добрый день, наш будущий коллега!

Мы - Центр автоматизации бизнеса (Cabus) - внедряем программное обеспечение и электронное оборудование для ресторанов магазинов. Мы являемся официальными представителями компании iiko в Крыму. Это мощная IT система управления рестораном, предназначенная для решения самых актуальных бизнес-задач.

• 10 лет на рынке;

• 500+ реализованных проектов;

• 97% клиентов рекомендуют как надежного партнера;

• предоставляем программное обеспечение последнего поколения;

• собственный обучающий центр.

Сейчас, в связи с расширением штата, ищем Инженеров технической поддержки , которые станут частью нашей команды. Мы применяем инновационные подходы и методики, постоянно развиваемся и никогда не останавливаемся на достигнутом. Каждый наш сотрудник максимально эффективен и дает результат. Очень ценим адекватность и честность.

Работая у нас, у Тебя будет:

• Оформление по ТК;

• Если у тебя большой опыт в IT, особенно в iiko готовы обсуждать индивидуально оплату труда;

• График работы 5/2 с 8 до 17;

• Удаленный формат;

• Оплата корпоративной мобильной связи;

• Полное обучение за счет компании (все инструменты онлайн и крутой наставник) ;

• Мощная и современная Service Desk система для оказания поддержки клиентам;

• Молодая команда крутых специалистов, средний возраст наших сотрудников 27 лет;

• Оплачиваемый отпуск и больничный;

• Активный и вовлеченный в бизнес-процессы руководитель;

• Работа на динамично развивающемся рынке;

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с такими запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, приложения для официанта, курьера, внедрение программы автоматизации учета ресторанов;

• Консультировать клиентов по вопросам работы программного продукта (управленческий учет и программное обеспечение);

• Сопровождать клиентов, технически и методически;

Что для нас:

• Понимаете принципы работы программ учета или документооборота;

• Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы;

• Есть опыт работы с учетными системами r-keeper, iiko, 1C ресторан;

• Есть понимание процесса работы системного администратора;

Видишь себя в нашей компании? Оставляй свой отклик и согласуем удобное время собеседования.