Оператор по обработке отзывов (удаленная работа)

Вакансия: Оператор по обработке отзывов

Описание вакансии

Мы, Casa Picassa , стильное и современное арт-пространство, созданное по индивидуальному проекту. Наши площадки идеально подходят для проведения мероприятий любого формата. Мы предоставляем услуги "под ключ", учитывая все пожелания клиентов, чтобы каждое событие было особенным. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы гости хотели возвращаться к нам снова и снова.

Сейчас мы ищем внимательного, трудолюбивого и надежного специалиста по сбору обратной связи , который поможет нам совершенствоваться, собирая отзывы клиентов по телефону и профессионально оформляя их.

Эта позиция для тебя, если:

• У тебя четкая дикция и грамотная речь.
• Ты легко находишь общий язык с незнакомыми людьми.
• Умеешь быстро ориентироваться в разговоре и направлять его в нужное русло.
• Ты самоорганизован и ответственен.
• Имеешь опыт работы в колл-центре или аналогичной должности от 3 месяцев.

Чем предстоит заниматься:

• Звонить клиентам и собирать обратную связь о качестве предоставленных услуг.
• Выявлять пожелания и замечания клиентов, фиксируя их в программе.
• Формировать структурированные и грамотно оформленные тексты отзывов.
• Передавать полученные данные в команду для дальнейшей работы над улучшением сервиса.

Что мы предлагаем:

• Интересную работу в компании, связанной с искусством и творчеством.
• Удаленная работа с гибким графиком с возможностью совмещения.
• Удобные инструменты для работы и дружелюбную команду.
• Возможность расти и развиваться вместе с нами.

Если ты любишь общение, умеешь выстраивать диалог и хочешь работать в компании, которая вдохновляет, отправляй резюме и короткий рассказ о себе!