Инженер-аналитик команды систем мониторинга (удаленная работа)

Вакансия: Инженер-аналитик команды систем мониторинга

Описание вакансии

NAUMEN аккредитованная российская ИТ компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами.

Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов.

Naumen Network Manager универсальная распределенная система мониторинга любого сетевого, ИТ оборудования, программного обеспечения и прочих технологий, данные о функционировании которых доступны по сети. Система имеет широкие функциональные возможности и включает высокопроизводительные инструменты многопоточной обработки событий и технологии нормализации данных в реальном времени.

С помощью внедрения нашего продукта компании приобретают инструмент автоматической инвентаризации и контроля всего ИКТ в едином решении, что позволяет своевременно обнаруживать и контролировать состояние инфраструктуры, следить за изменениями конфигураций, автоматически строить связи и в реальном времени формировать CMDB, строить собственные RCA модели.

Мы в поисках инженера-аналитика , который будет участвовать в проектах внедрения и развитии технически сложного продукта, погружаться в инфраструктуру заказчика и работу систем.

Над чем предстоит работать:

• Участвовать в проектах внедрения:
  • выявлять проблемы, возникающие у пользователей, и искать способы их решения;
  • создавать ТЗ для инженеров внедрения и разработчиков;
  • настраивать пороговые значения для системы мониторинга внедряемой к заказчику и вести базу шаблонов;
  • участвовать в демо для команды и заказчиков.

• Развивать продукт вместе с командой:
  • оптимизировать интеграционные взаимодействия со смежными продуктами;
  • исследовать документацию и погружаться в техническую часть работы фичи;
  • генерировать новые идеи и гипотезы по улучшению продукта и сопровождать их на всех этапах разработки;
  • оценивать результаты от внедрения фич и изменений в продукте и принимать решения о необходимости доработок вместе с командой;
  • писать анонсы новой функциональности для клиентов.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт работы с системами мониторинга, такими как Zabbix, GLPI, Nagios, Cacti, OpenNMS и другими - от 2х лет;
• опыт работы с инфраструктурами крупных компаний;
• опыт написания постановок на разработчиков или инженеров внедрения;
• понимание принципов интеграций и работы с БД.

Плюсом будет:

• навык чтения и написания документации в нотациях BPMN,UML;
• опыт написания документации по ГОСТ;
• понимание принципов работы Kubernetes и docker.