Pre-Sale менеджер (B2C) (удаленная работа)

Вакансия: Pre-Sale менеджер (B2C)

Описание вакансии

Хекслет - онлайн-школа программирования.

На нашей платформе обучаются десятки тысяч пользователей по всему миру. Основные направления: программирование, devops, тестирование и аналитика.
Большинство наших клиентов - это прекрасные люди, которые хотят изменить свою профессию и жизнь, начать получать наслаждение от того, чем они занимаются. И мы им в этом помогаем. Задача Хекслета в том, чтобы помочь найти людям их путь. Мы не продаем любой ценой и не ставим странных kpi.

Что нужно делать

• Обрабатывать входящие заявки на обучение по всем программам, помогать менеджерам выходить на связь с клиентами

• Работать по скрипту, квалифицировать клиентов и передавать отделу продаж

• Вести отчетность в CRM-системе (мы используем AMOcrm)

• Соблюдать границы по времени связи с клиентом

• Распределять входящий поток клиентов между менеджерами

Что мы ожидаем

• Опыт работы с клиентами от 1 года. Опыт в сфере digital продуктов

• Грамотная и четкая устная речь, ответственное отношение к работе

• Фокус на потребностях клиента и помощь в решении его задач

• Интерес к IT: будет классно, если вы сами проходили курсы по программированию или другой IT-специальности, вас не пугают технические термины

Условия работы

• Удаленная работа, наша команда полностью распределенная. Москва и Питер представлены больше всех, поэтому иногда мы собираемся вместе отдохнуть и поработать. Отдел продаж очень заботливый, веселый и дружный, так что работать будет комфортно, а достигать цели будем с шутками и энергично!

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск

• Доступ к материалам Хекслета: вы можете учиться программированию сами, мы это только приветствуем

• Аккредитованная IT - компания (можно пользоваться льготами)

• Оформление по трудовому договору РФ
• Испытательный срок 3 месяца