Аккаунт менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт менеджер

Описание вакансии

Кого мы ищем и для чего:

Мы - Materlux, бренд-ателье матрасов премиум-класса. Мы меняем качество сна и делаем жизнь людей лучше благодаря уникальным производственным технологиям с 80-летней историей.

Мы уже в ТОП-3 компаний по отзывам клиентов, нашими клиентами являются звезды шоу-бизнеса, политики, крупнейшие корпорации, многие решения в рынке появились благодаря нам, и нас копируют конкуренты.

В наших ближайших планах масштабирование и запуск новых премиум-продуктов. Мы знаем, как это сделать, и ищем в свою команду аккаунт-менеджера.

У нас драйвовая команда, профи в своем деле, и для нас в первую очередь важно кем Вы являетесь как личность, Ваши навыки и стремления, Ваши цели и мечты. Основные правила нашего коллектива: эффективность, культура, уважение и взаимопомощь.

Кого мы возьмем в команду:

• Того, кто имеет подтвержденный положительный опыт работы на позиции аккаунт менеджера;

• Того, кто умеет планировать свои задачи и достигать поставленный план;

• Того, кто любит обучаться, считает это ценностью и стремиться к саморазвитию, и регулярно совершенствует свои навыки.

Кого мы не возьмем:

• Тех, кто ждет указаний и не готовы принимать решения самостоятельно;

• Тех, кто не готов брать на себя ответственность за результат;

• Тех, кому не важна наша миссия, ценности, цели и кому не важно где работать;

• Тех, кто ищет временную работу или хочет попробовать себя в новой роли;

• Те, чьи амбиции ограничиваются размером заработной платы.

Чем будете заниматься:

• Заведение новых клиентов в системы компании;
• Обрабатывать и заносить заказы в 1С;
• Выставлять счета на оплату;
• Рассчитывать стоимость доставки по МО и России;
• Информировать клиентов об изменениях в заказах и вносить изменения в заказы по запросу от клиентов;
• Оперативно передавать информацию в отдел производства и логистики;
• Отвечать на звонки клиентов и их распределять;
• Проверять и контролировать поступления оплат по заказам;
• Общение с партнёрами компании по электронной почте и wazzup по вопросам оформления заказов и доставки;
• Консультация клиентов об услугах и возможностях компании;
• Работать в CRM;
• Взаимодействовать со смежными отделами;
• Вести отчётность в google таблицах и чатах;
• Помогать коллегам в решении смежных задач.

Требуемый результат:

• Качественно и своевременно занесённые заказы в 1С;
• Оперативно отвеченные запросы от логистики и производства;
• Отсутствие просроченных дедлайнов и ошибок в CRM системе;
• Отсутствие ошибок при составлении отчётов;
• Соблюдение стандартов коммуникации с клиентом по чек-листу отдела контроля качества.

Условия и финансовое вознаграждение:

• Мы вводим вас в процесс и помогаем адаптироваться на новом рабочем месте;

• Вы получите не только то, что указано в описании Компании на HH, но и возможность карьерного роста;

• График работы: 2/2, с 10:00 до 22:00

• Корпоративные программа обучения и развития;

• Атмосфера уюта и заботы о сотрудниках;

• Испытательный срок 3-7-30-60 дней. Смотрим, насколько быстро вы можете включиться в работу и показать результат;

• Финансовое вознаграждение на руки: оклад 50.000 + 40.000 KPI;

• Мы ищем сотрудника, который будет активным участником бизнес-процессов. Нам важен менеджер, с которым мы продолжим развитие нашей компании.

Как проходит отбор:

1. Ознакомьтесь с вакансией внимательно, ответьте на вопросы теста.

2. После прохождения теста и в случае заинтересованности с вами свяжется наш помощник для проведения мини-собеседования. Подготовьтесь, изучите наш проект, наши ценности, миссию и цели Компании;

3. Далее вы получаете тестовое задание, у вас будет несколько дней на его выполнение;

4. В случае успешного прохождения тестового задания, вас пригласят на собеседование с руководителем отдела продаж;

5. В случае положительного решения мы вводим вас в процесс на первом испытательном сроке, помогаем с обучением, инструментами и всем необходимым.

6. Вы в команде. Мы обещаем, ваша жизнь изменится!