Супервайзер - оператор выходного дня (удаленная работа)

Вакансия: Супервайзер - оператор выходного дня

Описание вакансии

MyGig - это современная цифровая платформа, соединяющая Клиентов и Исполнителей в потребительском секторе экономики с целью предоставления качественного сервиса!

В связи с расширением штата в нашу компанию требуется координатор линейного персонала (выходного дня).

Обязанности:

• Прием входящих звонков / перезвон по пропущенным (компания предоставляет доступ к IP-телефонии);

• Прием обращений на эл. почту, мессенджеры;

• Бронирование смен исполнителям;

• Поиск замены сотрудников на отмененные смены, завершение смен сотрудников в CRM за предыдущий день.

Требования:

• Опыт работы в аутсорсинге, рекрутменте, call-центре от 1 года будет вашим преимуществом;

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в программах (MS Excel, Google таблицы, CRM);
• Способность работать с большим объёмом информации;
• Готовность к многочисленным коммуникациям с сотрудниками по телефону и посредством мессенджеров.

Условия:

• График работы: суббота, воскресенье, праздничные дни , с 08:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00 по московскому времени;

• Работа в удаленном формате;

• Способ оформления - самозанятость.