Куратор (менеджер отдела заботы) (удаленная работа)

Вакансия: Куратор (менеджер отдела заботы)

Описание вакансии

WowFit это одна из самых популярных международных платформ профессиональных наставников по фитнесу, йоге, питанию и полезным привычкам. Мы подбираем идеального персонального тренера и онлайн программу тренировок под любой запрос. Доводим до результата и поддерживаем на всем пути.

Кого ищем:

В связи с активным ростом компании мы ищем куратора . Мы проводим хорошее обучение под руководством ментора, что позволит вам с легкостью выполнять KPI уже в первый месяц.

Что нужно будет делать:

• контроль посещаемости

• напоминания об оплате

• допродажа доп. направлений занятий

• переподбор тренера

• работа с возражениями и рекламациями

• онбординг клиентов (регулярный запрос обратной связи по качественным характеристикам услуги)

• возврат ушедших или уснувших клиентов

Ты нам подходишь, если:

• Ты искренне любишь помогать людям и у тебя есть релевантный опыт от 1 года.
• У тебя системный подход к работе и структурное/аналитическое мышление.
• Ты увлеченный и нацеленный на результат человек.
• У тебя хороший разговорный и письменный уровень коммуникаций с клиентам.
• Внимателен к деталям.
• Грамотная письменная речь.

Плюсом будет:

• Опыт работе в фитнесе / йоге / wellness.

• Опыт работы с AMO CRM.

Что мы предлагаем:

• Увлеченную позитивную команду , большинство из сотрудников работают уже больше 3 лет.

• Крутой продукт , который приносит пользу людям по всему миру.

• Карьерный рост и профессиональное развитие.

• Высокая фиксированная часть зарплаты , фикс 40000 рублей + 25000 KPI Совокупный доход 65000 рублей .
• Конечно же бонусы, бонусы, бонусы.
• Удаленный формат работы с 10-19 по МСК, 5 рабочих, 2 выходных, при этом либо суббота либо воскресенье рабочий день , возможность работать из любого города и даже под пальмой=)

• Скидку 50% на занятия в WowFit, чтобы вы сами вместе с клиентами улучшали свое здоровье и прекрасно выглядели.

Короче, мы классные. Ты тоже.

Ждем твое резюме!