Оператор Call-центра (со знанием английского и русского языков) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор Call-центра (со знанием английского и русского языков)

Описание вакансии

Ведущая компания в Дубае/ОАЭ , специализирующаяся на продаже инвестиционной недвижимости, ставит своей целью трансформировать глобальный рынок недвижимости. Мы предоставляем инвесторам возможность осуществлять сделки с недвижимостью по всему миру в удаленном формате.Компания основана в ОАЭ и функционирует полностью дистанционно . На нашей платформе уже представлены данные о недвижимости более чем из 110 городов мира, и это число стремительно увеличивается.

В связи с началом активного роста компании, требуется Оператор Call-центра- Удаленно (первая Линия, теплая и холодная база) . Ключевые обязанности:

• Обработка заявок по готовой базе
• Выполнять 1-ю линию дозвона с входящих звонков в количестве от 200 до 250.
• Участие в обзвонах наших клиентов для сбора обратной связи
• Перевод целевых клиентов на менеджеров отдела продаж
• Выполнение плановых показателей по количеству и качеству звонков
• Видео-презентация и общение с клиентом

Основные требования:

• Опыт работы в колл-центре или аналогичной позиции
• Грамотная речь, свободное владение английским (С1,С2) и русским языком
• Опыт работы с программой CRM и отличное владение ПК
• Сильные коммуникативные навыки
• Наличие хорошего интернет-соединения и гарнитуры.
• Способность организовать тишину во время рабочей смены.
• Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость

Преимущества:

• Home-office, Удаленная работа из любой точки мира, с возможностью карьерного роста и переезда в Дубай (ОАЭ)
• оклад от 500 долл плюс KPI (250 долл.)
• Полный рабочий день, График работы 5/2!!
• Работа с англо- и русскоязычными клиентами из ОАЭ, США, Европа, Азия, СНГ и других регионов
• Тренинги междугородного формата
• Постоянная ежедневная поддержка и наставничество со стороны руководителя
• Комфортная адаптационная программа
• Профессиональная CRM-система, помогающая отслеживать статус потенциальных клиентов
• Бонусы и поощрения работников с лучшими результатами