Координатор отдела обучения (удаленная работа)

Вакансия: Координатор отдела обучения

Описание вакансии

Кто мы:

Школа английского языка, основанная практикующими лингвистами. Объясняем сложные вещи простыми словами и помогаем студентам развить беглую связную речь.

Суть работы: организация учебных процессов и сопровождение студентов школы.

Что потребуется делать:

- Администрировать учебную платформу и сервисы для обучения: раздавать доступы, оформлять учебные материалы и записи вебинаров;

- Создавать чаты и каналы для групп обучения, планировать посты, отвечать студентам в чатах;

- Разрабатывать инструкции по инструментам и платформам;

- Выдавать/рассылать сертификаты об окончании курса;

- Проводить опросы; собирать отзывы и обратную связь;

- Контролировать посещаемость, работать с мотивацией, вести статистику и отчетность по группам;

- Разрешать конфликтные ситуации, помогать с переходом на следующие потоки;

- Ассистировать преподавателям курсов; взаимодействовать с внештатными экспертами-ведущими курсов.

Требования:

- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года в онлайн-образовании;

- Высокий уровень ответственности и самостоятельность;

- Грамотность и навыки делового письма;

- Опыт работы с учебными платформами (мы работаем с Progress.me) и платформами для проведения вебинаров и конференций (например, Zoom);

- Развитые коммуникативные способности и опыт общения с клиентами;

- Умение работать с большим количеством разноуровневых задач и с большим объемом информации;

- Владение MS Office/Google Docs на уровне пользователя;

- Опыт работы в таск-менеджерах;

- Умение находить общий язык с разными людьми и развитые софт-скиллы;

- Опыт работы с Figma, Miro и Power Point будет плюсом.

Условия:

- Дистанционная работа;

- График: 5/2 с 10:00 до 19:00 МСК;
- Прозрачная система мотивации;
- Официальное трудоустройство; ежегодный оплачиваемый отпуск;
- Бесплатное обучение английскому языку;
- Коллектив профессионалов, готовый делиться опытом и знаниями;
- Руководители и администрация, всегда готовые помочь;
- Корпоративные скидки.

Дата выхода на работу: 09.01.2025.

Процесс отбора состоит из: тестового задания и собеседования.