Специалист технической поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 1С

Описание вакансии

Группа Компаний "КСК" занимает лидирующие позиции в инновационном проектировании и производстве высокотехнологичного оборудования и комплектующих для сферы транспортного машиностроения. Мы стремимся к прогрессу и приглашаем вас присоединиться к нашей команде на позицию Специалист технической поддержки 1С , чтобы вместе творить историю передовых технологий.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Работа с заявками в Service Desk;
• выполнения функционала технической поддержки в программных продуктах на платформе 1С 8.х;
• прием и фиксация заявки от пользователей, контроль процесса их выполнения;
• предоставление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, а также определение, классификация, локализация и ликвидации ошибок (сбоев);
• Организация работ по настройке и поддержке информационной системы;
• Проведение консультаций пользователей информационных систем в рамках
  функций программных комплексов;
• Обучение персонала компании и удаленных подразделений компании работе с существующими и вновь создаваемыми модулями информационных систем;
• Разработка инструкций по работе с информационными системами, оформление необходимой технической документации

ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ПОТРЕБУЕТСЯ:

• навык работы с 1C:ERP;
• навык написания инструкций пользователя;
• осуществление поддержки и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров, программного обеспечения и информационных систем Общества.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ У НАС:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Конкурентная зарплата: гибкая система премирования, ежегодная индексация, дополнительное премирование за рациональные предложения;
• Удаленный формат работы;
• График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00, сокращенная пт. до 16:00;
• Программы карьерного и профессионального роста;
• Забота о семье: новогодние подарки детям, компенсация путевок в лагерь, бесплатные секции для детей, материальная помощь в различных жизненных ситуациях и другое;
• Яркая корпоративная жизнь: волонтерские программы, конкурсы, досуговые мероприятия;
• Доступ в развивающим платформам: Alpina Digital, TES.

Место офиса: удаленный формат

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов прямо сейчас! Нажимайте на кнопку "Откликнуться