Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Ищем энергичных и коммуникабельных консультантов для работы в команде поддержки, которая помогает нашим клиентам разбираться в депозитных и кредитных продуктах, а также в функциях нашего приложения.

Набираем консультантов на работу в дневную (9:00 - 18:00) и вечернюю смены (15:00 - 00:00)

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход: на старте 60 000 .
• Удобный график: 5/2 с дневными/вечерними сменами выбирайте, что подходит именно вам.
• Гибридный формат работы: 1-2 дня в месяц в офисе, остальное время из дома, работайте там, где вам комфортно.
• Комфорт и заботу: оформление по ТК РФ, ДМС, страхование жизни.
• Карьерный рост и развитие: вы получите не только новые знания, но и сможете быстро продвигаться по карьерной лестнице.

Почему стоит выбрать именно нас:

• Доступ к платформе обучения и базе знаний.
• Поддержка наставника, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
• Культура открытости, инновационности и взаимопомощи.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по условиям торговли, установке и настройке программного обеспечения на входящих сообщениях.
• Помогать в решении возникших вопросов.
• Совершать различные операции по запросам клиентов.

Кого мы ищем:

• Имеете основное общее образование (9 классов) и выше.
• У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
• Владеете ПК на уверенном уровне.
• У вас есть компьютер/ноутбук и стабильный интернет.
• Опыт работы специалистом клиентской поддержки в финансовой организации будет преимуществом.