Специалист технической поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 1С

Описание вакансии

ГК ACCORD - крупнейшая в России сервисная компания, обеспечивающая заказчикам прямые маркетинговые коммуникации с клиентами при помощи офлайн и онлайн каналов.

Мы ценим всё новое и не упускаем возможность использовать инновационные подходы в технологии, позволяющие нам быть в авангарде отрасли.

В связи с увеличением штата, мы ищем профессионала своего дела .

Чем предстоит заниматься:

• Прием решение и диспетчеризация обращений от пользователей.
• Создание новых пользователей в Конфигурациях 1С.
• Консультирование пользователей по функционалу информационных систем.
• Исправление ошибок в работе информационных систем в пределах своих компетенций.
• Написание рабочих пользовательских инструкций.
• Ведение базы знаний часто встречающихся ситуаций.
• Настройка маршрутов согласования.
• Настройка отчетов по запросу пользователей.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года, в любой конфигурации 1С (например 1С: ERP; 1С: БП; 1С: ДО; 1С: ЗУП);
• Хорошая коммуникабельность консультирование клиентов по продуктам 1С;
• Внимательность к деталям, ответственность;
• Умение систематизировать информацию; аналитический склад мышления;

Мы предлагаем:

• Стабильную аккредитованную IT компанию, которая масштабно развивается;
• Официальное трудоустройство, прозрачные условия по оплате;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Компенсация мобильной связи;
• График работы 5/2; с 09.00 до 18.00 удаленный формат работы c присутствием в офисе при необходимости;
• У нас современный loft офис с оборудованной кухней и ароматным кофе/чаем в шаговой доступности от метро Кожуховская (7 минут пешком);