Вакансия: Оператор домашнего колл-центра
Требования к кандидату
— Наличие компьютера или ноутбука (планшеты и смартфоны не подходят);
— Наличие стабильного интернет-соединения;
— Наличие головной гарнитуры (наушники с микрофоном);
— Тишина на линии во время общения с клиентом;
— Отличные навыки в сфере продаж будут преимуществом.
Условия работы
— Работа выполняется на дому (экономите время и деньги на дорогу);
— Звонки осуществляются через интернет с помощью IP-телефонии, которую предоставляет и оплачивает Банк;
— Дни и время выполнения работ Вы определяете самостоятельно и согласовываете с руководителем;
— Основной поток заявок поступает в обработку с 10:00 до 22:00 по МСК, в остальное время наличие заявок не гарантируется;
— Оформление по Гражданско-правовому договору, при котором производятся отчисления в Пенсионный фонд России и удержания НДФЛ, при необходимости можно заказать копию договора и справку о доходах 2НДФЛ, запись в трудовую книжку не производится;
— Обработка горячих, теплых и холодных баз.
Условия оплаты
— Вознаграждение полностью сдельное;
— Среднемесячное вознаграждение на начальных этапах, при условии, что оператор уделяет обработке заявок не менее 25 часов в неделю, составляет около 20 000 рублей;
— Размер вознаграждения зависит от количества успешно заполненных заявок и качества консультаций (более подробно о формировании вознаграждения расскажут наставники на дальнейших этапах).
Обязанности
— Активные продажи по телефону — совершение исходящих звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на кредитную карту;
— Внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в анкету на сайте Банка;
— Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка.
