Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

11 декабря 2024

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 100 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Обязанности

  • Прием и отработка входящих обращений клиентов по телефону, чату, почте;
  • Консультирование клиентов по вопросам обслуживания
  • Работа с CRM
  • Решение возникших запросов клиентов
  • Взаимодействие со смежными подразделениями с целью решения вопроса клиента;
  • Контроль сроков и качества решения обращений клиентов;
  • Работа с документацией и отчетностью.

Требования:

  • опыт работы оператором call-центра от 1 года обязателен
  • Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми
  • умение выслушать и понять клиента, найти к нему прав ильный подход
  • вежливость
  • Опытный пользователь ПК
  • Опыт работы с CRM
  • Знание программ Word и Excel
  • Обучаемость, коммуникабельность, ответственность.
  • Тишина в комнате во время работы

Условия

Удаленная работа.

Работа по ТК. Официальное трудоустройство.



Посмотрите похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки
Компания: Suppostat
Зарплата: от 60 руб.
Специалист клиентской поддержки
Компания: Mego.Travel
Зарплата: от 25 500 до 40 000 руб.
Специалист клиентской поддержки
Компания: Т-Банк
Зарплата: от 35 руб.
Специалист клиентской поддержки
Компания: Localrent.com
Зарплата: от 30 000 до 40 000 руб.