Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 50 000 до 100 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Специалист клиентской поддержки
Описание вакансии
Обязанности
Прием и отработка входящих обращений клиентов по телефону, чату, почте;
Консультирование клиентов по вопросам обслуживания
Работа с CRM
Решение возникших запросов клиентов
Взаимодействие со смежными подразделениями с целью решения вопроса клиента;
Контроль сроков и качества решения обращений клиентов;
Работа с документацией и отчетностью.
Требования:
опыт работы оператором call-центра от 1 года обязателен
Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми
умение выслушать и понять клиента, найти к нему прав ильный подход