Менеджер клиентского сервиса (удаленная работа)

11 декабря 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса

Описание вакансии

КТО МЫ ТАКИЕ

Наша компания "ПЕРВЫЙ ДВЕРНОЙ" занимается продажей и установкой качественных, входных и межкомнатных дверей уже более 13 лет. Наша миссия помочь клиентам сделать их жилье или рабочее место более комфортным, уютным и стильным. Сейчас в нашей команде уже более 15 сотрудников. В связи с увеличением нагрузки на руководящий персонал и для более быстрого и масштабного роста нам нужен еще один сотрудник в команду на должность "Сервис - менеджер".

Задача команды клиентского отдела заботиться о клиентах сервиса, помогать быстро решить любой вопрос. Они координируют работу поставщиков и помогают в решении срочных вопросов.

ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ

  • Чувствовать себя спасателем. Мы опора для клиентов Первый Дверной. Приходим на помощь, когда что-то пошло не так, решаем любой вопрос за пару минут и восстанавливаем справедливость, если это необходимо.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

  1. Оперативно и качественно помогать клиентам отвечать на сообщения в чате и звонки.

  2. Вместе с командой ускорять работу поддержки и делать так, чтобы клиенты обращались реже совершенствовать процессы, делиться идеями.


ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

  • Желание много общаться и помогать

  • Опыт работы в поддержке на чатах и звонках приветствуется

  • Грамотная письменная и устная речь

  • Стрессоустойчивость. Умение найти подход к конфликтному человеку

  • Самостоятельность в поиске информации

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Испытательный срок - 1 мес. З/П на испытательном сроке: 40.000 .
Со второго месяца 50 000 . И это не потолок. Если ты инициативный и результативный человек, то для тебя всегда есть возможность карьерного и финансового роста. Выплаты каждую неделю (всегда вовремя).
График: 5/2 с 9:00 до 18:00 (8 часовой рабочий день).
Карьерный рост. Возможно вырасти до руководителя отдела.
Крутая команда молодых, амбициозных ребят и прогрессивное руководство, у которого есть чему поучиться.
Удаленный формат работы!

Что мы даем помимо зарплаты: личностный рост! Отличный опыт. Интересную работу, развивающую всесторонне. Много полезной информации, лайфхаков от руководителя, применимых в дальнейшей жизни.

Если Вы прочитали вакансию и поняли, что вам интересно было бы попробовать себя в этой роли, откликнитесь прямо сейчас, или позвоните, конкурс у нас достаточно высокий и вакансия закроется быстро.



Посмотрите похожие вакансии

Менеджер клиентского сервиса
Компания: ООО Autospot
Зарплата: от 32 000 до 75 000 руб.
Менеджер клиентского сервиса Мтс на удаленную работу
Компания: МТС
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.