Менеджер службы технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер службы технической поддержки

Описание вакансии

Важно! первое собеседование строго в офисе Москвы!

*Обязанности:

• Консультация курьеров и водителей по вопросам взаимодействия с Яндекс.Такси и Яндекс.Доставка;
• Принимать экстренные обращения от водителей и курьеров;
• Создание обращений в техподдержку Яндекс.ПРО;
• Вносить информацию в сервисы взаимодействия;
• Сдавать отчетность.

*Требования:

• Ответственный подход к делу, умение доводить задачи до конца;
• Дисциплинированность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Усидчивость;
• Умение быстро воспринимать информацию;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Exсel, Интернет-браузеры, IP/SIP Телефония)

*Условия:

• Удаленная работа;
• График работы: 2/2 (с 08:00 до 23:00)
• Ежемесячные БОНУСЫ по итогу работы!
• Оплачиваемое обучение с наставником;
• Обучение с наставником
• Хороший опыт в области поддержки