18 декабря 2024
Обязанности:
- обработка базы клиентов и ведение CRM системы
- связываться с клиентами через переписки в Instagram и Telegram, отвечать на отклики с рекламы и доводить до оплаты абонемента (от 2 до 10 чатов в день)
- информирование по всем вопросам клиентов касательно продуктов/услуг, в том числе напоминания о продлении абонемента
- соблюдение дружеского, но делового общения с клиентами (без чё, шо и тому подобного)
Что мы ожидаем от кандидата:
- желателен (любой) опыт работы менеджером продаж, но если есть понимание, как вести переписки и почему люди покупают, то тоже рассмотрим кандидатуру
- знание английского не обязательно, но будет жирным плюсом. Важно: понимание градации уровней в английском, иметь представление, как развиваются навыки в английском, чтобы уметь сориентировать лида, какое обучение ему нужно. Чтобы не было сообщений о том, что студент за месяц заговорит свободно
- наличие свободного времени и возможность быть на связи в течение всего дня. На сообщения нужно будет отвечать в течение максимум 5-10 минут. Заявок у нас пока не много, но важна скорость ответа, которая в итоге влияет и на конверсию в оплаты.
- уверенный пользователь пк и смартфона
- Социальные сети и их функционал (запланированные сообщения, закрепление сообщений и др)
- Инициативность, пунктуальность, умение "никогда ничего не забывать"
Условия:
- заработная плата от 10.000 руб первые 2 месяца, дальше обсуждается повышение при росте объема и сложности задач
- полностью удаленная работа
- гибкий график работы, 5-6 дней в неделю
- занятость 2-4 часов в день, важно быть на связи в течение всего дня